A Comunicació, hem treballat diversos tipus de documents escrits, com sol·licituds, certificats i articles. Hem après a redactar-los de manera clara i formal, seguint les estructures específiques per a cada situació. Això ens ha permès millorar la nostra capacitat de comunicar-nos per escrit, sabent com respondre a una petició, redactar documents oficials o crear un article informatiu amb coherència i un llenguatge adequat.
A més de la redacció, hem estudiat la comunicació corporativa, observant com les empreses gestionen la seva imatge i utilitzen els canals de comunicació per connectar amb el seu públic. També hem analitzat discursos importants, com el de Martin Luther King, per entendre les tècniques que usava per influir i persuadir. Això ens ha ajudat a veure com la comunicació pot ser una eina poderosa per aconseguir canvis socials i mobilitzar a les masses.
També, hem practicat la comunicació oral en situacions com l'atenció telefònica i la gestió de converses complicades. Hem après tècniques per gestionar converses difícils de manera eficaç i com utilitzar tècniques de comunicació per mantenir el control de la situació. Tot això ens ha permès millorar les nostres habilitats comunicatives en diferents àmbits, tant en l’escrit com en l’oral, i aplicar-les de manera efectiva en la nostra vida personal i professional.
